隐私说明:WhatsApp网页版创意工作流平台如何保护你的数据

本隐私政策详细说明ai-whatssapp.hl.cn(以下简称"本平台")在为你提供服务过程中,如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息。请在使用本平台前仔细阅读本政策。我们致力于以最高标准保护你的隐私,所有数据处理行为均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规。

信息收集范围与类型

我们仅收集提供服务所必需的最少信息,绝不进行过度收集。具体收集的信息分为以下三类:

1. 你主动提供的信息

当你通过本平台的联系表单、邮箱、在线客服或WhatsApp与我们沟通时,我们会收集你主动提供的联系方式(如邮箱地址、WhatsApp账号)、姓名或昵称,以及你在沟通中主动分享的内容(如问题描述、截图、录屏、工作流案例等)。这些信息仅用于回复你的咨询和处理你的请求。

2. 自动收集的日志信息

当你访问本平台时,我们的服务器会自动记录以下日志信息:IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统类型、访问时间、访问页面路径、停留时长、点击行为等。这些信息用于分析网站流量、优化页面布局、检测异常访问行为。日志信息不包含你的WhatsApp聊天内容或联系人数据。

3. 本地存储信息

本平台使用浏览器本地存储(LocalStorage)来保存你的偏好设置,如语言选择、页面主题、已阅读的教程标记等。这些数据仅存储在你的设备本地,不会上传至我们的服务器。你可以随时在浏览器设置中清除这些本地数据,不会影响网站的基本功能。

特别说明:本平台是一个独立的第三方信息服务网站,与WhatsApp Inc.或Meta Platforms, Inc.无任何从属关系。我们无法访问你的WhatsApp账号数据、聊天记录、通讯录或任何WhatsApp服务器上的信息。你通过WhatsApp网页版进行的所有通信,均受WhatsApp自身的隐私政策约束。

信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的:

  • 提供与优化服务:使用日志信息分析用户访问行为,优化网站内容布局和教程结构,提升用户体验。例如,如果我们发现大量用户访问"白板模式"相关教程,我们会增加该主题的深度内容。
  • 回复咨询与提供支持:使用你主动提供的联系方式,回复你的问题、提供技术支持、发送你请求的模板或资料。我们不会将你的联系方式用于任何营销目的,除非你明确单独同意。
  • 改进产品质量:基于用户反馈和案例投稿,改进我们的教程内容、模板设计和工具功能。所有用于改进的案例数据均经过匿名化处理,去除个人标识信息。
  • 安全防护:使用日志信息检测和防御恶意攻击、网络爬虫、垃圾信息等安全威胁。例如,当同一IP地址在短时间内发起大量异常请求时,我们会自动触发安全拦截机制。

我们承诺:绝不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。绝不会将你的信息用于与提供服务无关的任何目的。所有信息处理活动均遵循"最小必要"原则。

Cookie与追踪技术说明

本平台使用Cookie和类似技术来提升网站功能和用户体验。具体使用情况如下:

Cookie类型 用途 有效期 是否必需
必要Cookie 维持网站基本功能,如会话管理、安全验证 会话结束即失效
偏好Cookie 记住你的语言选择、主题偏好等设置 最长1年
分析Cookie 统计页面访问量、来源渠道、用户行为路径 最长2年

我们使用的分析工具为自建统计系统,不会将你的数据发送给任何第三方分析服务商(如Google Analytics)。分析数据经过聚合和匿名化处理,无法反向识别个人身份。

你可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意,禁用必要Cookie可能导致网站部分功能无法正常使用,如在线客服会话无法保持。我们建议保留必要Cookie,同时可以定期清理其他类型的Cookie。

本平台不使用任何跨站追踪技术(如像素标签、指纹识别),不会追踪你在其他网站上的浏览行为。

第三方数据共享政策

在以下有限情形下,我们可能涉及第三方数据处理:

1. 服务提供商

我们可能将必要的技术数据(如IP地址、访问日志)共享给云服务器托管服务商(位于中国境内)、邮件发送服务商(用于发送回复邮件)、客服系统服务商(用于在线客服功能)。这些服务商仅代表我们处理数据,且受到严格的保密协议约束,不得将数据用于任何其他目的。

2. 法律合规要求

当法律法规、司法机关或行政机关依法要求时,我们可能在法律允许的范围内提供必要的信息。我们会在法律允许的范围内尽可能提前通知你,除非法律禁止此类通知。

3. 业务转让情形

如果本平台发生合并、收购、资产转让等情形,你的个人信息可能作为交易资产的一部分被转移。在此情况下,我们会通过网站公告或邮件方式通知你,并要求新的持有方继续遵守本隐私政策。

除上述情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露你的个人信息。我们也不会与任何广告联盟或数据经纪商合作。

用户权利:查看、修改与删除

根据《个人信息保护法》,你享有以下权利,且可以随时行使:

  • 知情权与查阅权:你可以通过联系我们,要求提供我们持有的关于你的个人信息副本(如你主动提交的联系方式、历史咨询记录)。我们将在15个工作日内提供。
  • 更正权:如果你发现我们持有的你的个人信息有误,可以要求更正。例如,你更换了邮箱地址,可以要求我们更新联系记录。
  • 删除权:你可以要求删除我们持有的你的个人信息。我们会在核实身份后30日内删除相关数据。但基于法律义务(如税务记录)需要保留的数据除外。
  • 撤回同意权:如果你之前同意我们使用你的信息用于特定目的,你可以随时撤回该同意。撤回后,我们将停止相应处理,但不影响撤回前基于同意已进行的处理合法性。
  • 注销权:如果你注册了本平台的社区账号,你可以随时注销账号。注销后,你的个人资料、发布内容、积分记录将被删除或匿名化处理。

行使上述权利的方式:发送邮件至 [email protected],邮件中请注明你的身份信息(如注册邮箱或用户名)以及具体诉求。我们会在验证身份后15个工作日内处理。验证身份可能需要你提供一些额外信息(如注册时使用的邮箱),这是为了防止他人冒用你的身份获取你的数据。

信息安全保障措施

我们采用行业领先的安全措施保护你的数据:

  • 传输加密:全站启用HTTPS(TLS 1.3协议),确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。
  • 存储加密:服务器上的敏感数据(如联系方式)使用AES-256算法加密存储,密钥由独立的安全模块管理。
  • 访问控制:仅经授权的核心运维人员可访问用户数据,所有访问操作均记录审计日志,并定期审查。
  • 安全审计:每季度进行一次外部安全渗透测试,每年进行一次全面的合规性审计。
  • 数据备份:每日增量备份,每周全量备份,备份数据同样加密存储。备份保留期限为90天,超期自动销毁。
  • 漏洞响应:如发现安全漏洞,我们承诺在

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